为构建一支专业素质扎实、现场驾驭能力稳健的青年讲解员团队,苏州香山古建团支部以"香山非遗野生派·青年讲解不NG"为主题,组织开展了为期近两个月的香山帮非遗讲解员专项赋能培训。五位青年职工全程参训,在公司香山帮传统营造技艺展示馆完成四幕实战进阶演练。
实战进阶,打磨淬炼真本领
培训摒弃传统"填鸭式"授课,以实战演练为核心设置四幕递进课程。第一幕自选试讲大舞台,学员各择擅长板块首轮试讲,领导与同伴现场指导;第二幕局部精讲升级,聚焦展厅某一板块深度演练,打磨细节、锤炼表达;第三幕挑战全场贯通,每位学员独立完成全展厅连贯讲解,强化空间动线与整体把控。从首轮摸底试讲、打磨专属讲解风格,到独立完成全展厅连贯讲解,参训学员相互学习借鉴、彼此促进。
以评促练,精准把脉促提升
8月20日,培训迎来终幕考核验收,五人联合完成全流程串讲,模拟真实接待场景,全面检验临场应变与综合控场水平。公司董事长、总经理刘萍及相关部门负责人组成评审团,青年讲解员组成观察团,从形象礼仪、展厅讲解、互动应变等维度综合打分,既有专业传承视角的严谨把关,也有受众体验角度的真实反馈。学员们各展所长,展现了两个月来的成长蜕变。
寄语青年,传承使命担在肩
考核结束后,刘萍逐一细致点评学员表现,并从四个方面对讲解工作提出期望与要求:
一是注重外在形象,把握首因效应。非遗讲解员作为香山帮非遗技艺面向外界的“第一窗口”,第一印象至关重要,需从着装、语言、语速、语调等细节入手,塑造得体大方、从容自信的专业形象。讲解员应扬长避短,找准契合自身的讲解风格,做到状态舒展自然、言行举止得体,始终保持良好的讲解状态。
二是严把讲解标准,夯实讲解内核。讲解必须以标准稿为核心,确保表述规范、内容真实完整,经得起专业层面的检验;同时要将香山帮传统营造技艺,与“非遗传承与发展”的时代要求相结合,把传统工种、古法技艺及相关历史典故进行通俗化转化与创新性表达,兼顾不同受众的认知需求与接受习惯。
三是注重精准对接,匹配受众需求。面对客户考察、上级调研、学生研学、群众科普等不同群体,要精准研判受众需求与关注重点,灵活调整讲解板块与内容侧重,做到因人施讲、有的放矢。
四是延伸内容厚度,坚持精进不怠。讲解不能止步于标准内容,要持续扩充知识储备,丰富讲解的厚度与趣味性。作为香山古建非遗传承培训的“第一代讲解员”,要将个人成长与非遗传承事业紧密结合,在平凡岗位上创造不平凡的价值。
本次香山帮非遗讲解员专项赋能培训已圆满落幕。未来,香山古建团支部将持续优化青年讲解员培养体系,建立常态化培训与考核机制,以更高标准打造一支业务精湛、服务优良的专业讲解队伍,借青年之声讲好香山故事,推动香山帮营造技艺在新时代焕发全新活力。